Les urgences dentaires chez Pure Clinic

Madame, Monsieur,

Vous consultez dans l’une des cliniques du groupe Pure Clinic pour une urgence dentaire.
Nous nous efforçons dans cette brochure de répondre aux questions simples que vous vous posez fréquemment.

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Qu’est-ce qu’une urgence en médecine dentaire ?

Les urgences dentaires regroupent diverses situations nécessitant une prise en charge rapide.
Elles concernent notamment :

1. La douleur aiguë, qu’elle soit apparue de façon isolée ou à la suite d’un traumatisme facial ou d’une mastication.
   
   
2. Le gonflement des tissus de la face ou de la gorge consécutif à un traumatisme ou à une douleur dentaire évoluant depuis plusieurs jours, pouvant révéler un processus infectieux majeur.
   
   
3. L’apparition d’un saignement dans la bouche, spontané ou consécutif à une intervention chirurgicale buccale.
   
   
4. Les traumatismes de la face, avec expulsion, mobilité ou déplacement d’une ou plusieurs dents.
   
   
5. La survenue d’aphtes multiples, de bulles remplies de liquide ou de plaies douloureuses dans la bouche, qui justifient une consultation en urgence.
   
   
6. Une fracture de prothèse dentaire, un descellement de couronne ou de pont.

L’attente aux urgences

L’attente aux urgences est souvent inévitable.
Notre équipe fait toujours le maximum et prend en charge les urgences selon des priorités médicales.

Comment se déroule votre consultation d’urgence ?

Le médecin-dentiste urgentiste ne traitera que la ou les situations urgentes pour lesquelles vous avez été admis.
La consultation d’urgence ne donne pas lieu à un contrôle général ou à des soins non urgents.

Le diagnostic en urgence, chez un patient dont l’histoire dentaire n’est souvent pas connue du médecin, est un exercice difficile qui ne permet pas toujours de trouver la cause immédiate de la douleur.

Radiographies

Une radiographie est souvent nécessaire si le médecin-dentiste urgentiste n’a pas accès à vos radiographies existantes.
Elle permet de vérifier l’état de la dent douloureuse ou de chercher la cause d’une infection.

Les principes de radioprotection de l’Office fédéral de la santé publique sont appliqués :
nous faisons aussi peu de radiographies que raisonnablement possible.

Les traitements réalisés en urgence

En urgence, le traitement effectué est rarement définitif :

• Les extractions dentaires sont en général des traitements définitifs qui mettent fin au problème douloureux ou infectieux.
  
  
• Si une dent vivante ou infectée vous fait mal, seul le traitement initial de la racine (suppression de la pulpe, mise en place d’un antiseptique dentaire) sera effectué.
  Le traitement définitif devra être terminé lors d’une séance ultérieure.
  
  
• Si une prothèse est cassée, elle sera adressée au laboratoire pour réparation urgente et vous sera restituée au plus vite.
  
  
• Si une couronne est descellée, un rescellement provisoire sera souvent effectué pour vous permettre de retrouver un sourire socialement acceptable.
  Le traitement de la cause du descellement nécessitera toutefois des consultations ultérieures.
  
  

Cas particuliers : accident dentaire

Si votre consultation d’urgence fait suite à un accident, vous devez annoncer cet accident à votre assureur ou à celui de votre employeur dans les plus brefs délais.
Sans cette déclaration, les prestations effectuées seront à votre charge.

Combien coûtent les urgences dentaires ?

Le coût d’une consultation d’urgence est extrêmement variable.
Les prestations sont facturées selon une application stricte du tarif SUVA, avec une valeur du point à 3.50 CHF.
Les actes donnent lieu à une rémunération selon leur complexité.

Exemples de tarifs indicatifs :

• Extraction simple (avec anesthésie et radiographie) : moins de 150 CHF.
  
  
• Extraction complexe (avec fraisage osseux) : environ 320 CHF.
  
  
• Amputation de la pulpe sans pénétration des canaux : environ 220 CHF.
  
  
• Extirpation pulpaire complète sur une molaire avec préparation des canaux : environ 425 CHF.
  
  

Ces prix sont fournis à titre indicatif.
Seule la facture finale fera foi.

Estimation préalable

Le médecin-dentiste peut parfois donner une estimation rapide et approximative des actes qu’il prévoit d’effectuer.
Cependant, il est souvent difficile d’anticiper les complications éventuelles d’une intervention, ce qui peut influencer le coût total.

Avant de venir au service d’urgence

Chaque fois que c’est possible, téléphonez avant de consulter le service d’urgence :
📞 0800 800 750

Nous pourrons ainsi :

• Évaluer le niveau d’urgence et de priorité
  
  
• Préparer votre prise en charge
  
  
• Vous indiquer le meilleur horaire de passage
  
  
• Limiter au maximum votre attente
  
  

Ce qu’il ne faut pas oublier :

• Une pièce d’identité et une carte d’assurance-maladie
  
  
• Le nom de votre assurance-accident
  
  
• Un moyen de paiement
  
  
• La liste exhaustive des médicaments que vous prenez
  
  
• Les allergies dont vous êtes atteint
  
  

Conclusion

Chez Pure Clinic, nous faisons le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions et traiter vos urgences dentaires avec efficacité, sécurité et transparence.
Nos équipes médicales appliquent des standards élevés de qualité et de radioprotection afin d’assurer votre confort et votre santé bucco-dentaire.

📞 Pure Clinic – Institutions de Santé
Martigny – Saxon – Sion – Sierre – Nyon – Versoix – Genève
Numéro d’urgence : 0800 800 750